Cancellazione dell'account
Puoi chiedere la cancellazione del tuo account RaketRadar e dei dati collegati da questa pagina, anche se hai già disinstallato l'app. Non devi spiegare il motivo.
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Se hai ancora l'app
Da Profilo → Elimina account: ti viene chiesta la password e la cancellazione è immediata. Se l'app non ce l'hai più, il modulo qui sotto fa esattamente la stessa cosa.
02
Cancella il tuo account
Inserisci l'indirizzo email con cui ti sei registrato. Ti mandiamo un codice di sei cifre per verificare che l'indirizzo sia tuo: appena lo inserisci, l'account viene cancellato.
Preferisci l'email? Scrivi a support (chiocciola) raketradar.com dall'indirizzo con cui ti sei registrato: vale come richiesta.
03
Cosa viene cancellato
- Nome, cognome, email, numero di telefono, data di nascita, genere e password.
- Foto del profilo, dal database e dal disco del server.
- Livelli, disponibilità, preferenze, punto di partenza e comune.
- Rete di amici, gruppi, giocatori preferiti e bloccati.
- Proposte, risposte e partite future: le partite non ancora giocate vengono annullate e gli altri giocatori avvisati.
- Eventi d'uso collegati al tuo account.
Cosa resta, e perché
- Log tecnici del server per 90 giorni, per sicurezza e diagnosi: contengono indirizzo IP e chiamate, non il tuo profilo.
- I messaggi che hai scritto nelle chat di partite già svolte restano visibili a chi c'era, senza più il collegamento al tuo profilo.
- Le valutazioni di livello che hai dato restano in forma aggregata e anonima, perché incidono sul livello di altri giocatori.
- Eventuali segnalazioni ricevute sul tuo conto, per il tempo necessario a tutelare gli altri utenti.
- Dati che dobbiamo conservare per obblighi di legge (fiscali, contabili) o per difenderci in giudizio.
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Tempi
La cancellazione è immediata: appena inserisci il codice, l'account e i dati collegati non ci sono più.
Il codice vale 30 minuti. Se non lo usi non succede nulla e l'account resta attivo.